Nikita(ニキータ) ログイン無料ではじめる
用途から選ぶ / 同じ質問対策に

何度もくる「同じ質問」を、
Nikitaが引き受けます

2回目からの質問は、NikitaがLINEで即答します。

無料ではじめる
Nikita
ゴミ出しって、何曜日でしたっけ?
火・金の朝8時までです。
店舗ルール.pdf

たとえば、こんな場面

答える側は毎回同じ説明。聞く側も毎回気をつかいます。

「すみません、ゴミ出しの曜日ってどっちでしたっけ…」
— 新人 今月3回目
「それ、先週も答えた気がする…」
— 店長 答える側が疲れる
「忙しそうで、聞くタイミングがない…」
— パート 聞く側も気をつかう

こんなお悩み、ありませんか

同じ説明を、毎週くり返していませんか。

同じ質問が
何度もくる

人が入れ替わるたび、同じ説明をくり返すことになります。

答える人がいないと
止まる

詳しい人が不在だと、その場の作業が進まなくなります。

答える側の
負担が偏る

「聞きやすい人」に質問が集中し、その人の仕事が進みません。

聞きづらくて
自己流に

質問をがまんして自己流で進め、あとで手直しが発生します。

WHY

なぜ、同じ質問はなくならないのか

一度答えても、答えが残らないことが壁になっています。

一度は答えている
前の答えが残っていない 記録を探すのが手間 また聞いた方が早い
答えが残らず流れていく

Nikitaは一度答えたことを覚えて、次から自分で答えます。

BEFORE / AFTER

Nikitaが解決する仕組み

2回目からの質問は、Nikitaが答えます。

導入前:同じ質問が何度も
メンバー また同じ…
導入後:質問はNikitaへ、即回答
メンバー ✓ 2回目からは自動で回答
FEATURES

同じ質問対策に効く、主な機能

聞く側も教える側も、特別な操作はいりません。

開店準備の順番は?
①換気 ②レジ立上げ ③品出し の順です。
LINEで質問

アプリ追加なし。新人はいつものLINEで聞くだけです。

ゴミ出しは火・金の朝8時までです。
店舗ルール.pdf
資料名つきで回答

根拠にした資料名を添えるので、答えの出どころが分かります。

資料に見当たりません。担当の方に確認しますね。
→ 担当者に通知しました
未回答は担当者へ

資料に無い質問は担当者に届くので、取りこぼしがありません。

(担当者の回答を記憶)
✓ 次からは自動で答えます
答えを覚えて、次から自動

担当者が一度答えると、その内容を覚えて次から自分で答えます。

0:07
「ゴミ出しの曜日は?」でよろしいですか?
音声メッセージでも質問OK

手がふさがっていても、しゃべって送るだけ。聞き取った内容を確認してから、文字でお答えします。「音声で」と入れると、読み上げ音声も届きます。※1回60秒まで

KNOWLEDGE

動画も録音も、答えになる

Googleドライブ説明会の動画.mp4朝礼の録音.mp3
聞いて、覚える
NikitaLINE
ゴミ出し何曜日?
可燃は火・金、資源は水曜です。
朝礼の録音.mp3 02:10あたり

※ 動画・録音は音声を文字に起こして覚えます(映像は読みません)。※画面はイメージです。

FAQ

よくある質問

Q

同じ質問が何度きても対応できますか?

はい。Nikita(ニキータ)は何度でも同じ品質で即答します。答える側の負担がゼロになります。

Q

一度答えた内容を覚えさせられますか?

はい。担当者が一度答えれば、次からNikita(ニキータ)が自動で答えます。

Q

質問の傾向は把握できますか?

Nikita(ニキータ)から担当者に未回答の質問が届くので、「よく聞かれること」が自然に見えてきます。

Q

よくある質問集を別に作る必要はありますか?

いいえ。Nikita(ニキータ)がいまある資料と担当者の回答から、答えを育てていきます。

Q

メンバーのスマホに何か入れる必要はありますか?

いいえ。QRコードで友だち追加するだけで、Nikita(ニキータ)はふだんのLINEから使えます。

Q

導入までに何を準備すればいいですか?

よく聞かれることのメモや資料をDriveに入れるだけです(目安30分)。Nikita(ニキータ)は当日から使えます。

Q

料金はいくらですか?

Nikita(ニキータ)の料金は月額15,000円(〜10人)・30,000円(〜25人)・50,000円(〜50人)、個人プランは月3,000円です(すべて税別)。51人以上のグループは、ご相談ください。

Q

無料で試せますか?

はい。Nikita(ニキータ)は無料ではじめられます。

Q

資料はどこに保存されますか?

資料はお使いのGoogle Driveに置いたままです。Nikita(ニキータ)はDriveの資料を読んで答えるだけで、資料が外部に移されることはありません。

デスクがなくても、その場で解決

パソコンやMacが使えない状況でも、スマホのLINEだけで質問・確認。立ち仕事の現場で活躍します。もちろんパソコンのLINEからも同じように使えます。

デスク・PCなし
立ったまま、スマホで
接客中でも 厨房・作業場でも 移動中・外出先でも
STEPS

導入の流れ

準備は担当者だけ。当日から使いはじめられます。

01 目安 約30分
資料をDriveに入れる

よく聞かれることのメモや資料を入れるだけ。

02 目安 約10分
メンバーがLINEで友だち追加

QRコードを読むだけ。メンバーのスマホにそのまま入ります。

03 当日から
質問をはじめる

その日から回答が返ります。答えは使うほど育ちます。

友だち追加したら、もう使えます

メンバーはアプリのインストールも、アカウント作成もいりません。いつものLINEで友だち追加して、担当者の承認がおりたら、すぐ質問できます。

Nikita
友だちに追加されました
登録が承認されました。これからこのトークで、グループのことを何でも聞けます。
開店準備の順番は?

「ニキータに聞いた?」

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