利用規約

制定日:2026年8月1日

Nikita(ニキータ)は、組織の中の質問に、その組織の資料をもとにお答えするサービスです。この規約は、Nikita(ニキータ)をお使いいただくときの決まりごとです。お申し込みをもって、この規約に同意いただいたものとします。

1. 事業者

MURA(以下「当方」)がNikita(ニキータ)を提供しています。

2. このサービスでできること

• メンバーの方が、LINEから質問を送れます。
• Nikita(ニキータ)が、利用者様の資料をもとにお答えします。
• 答えの下に、根拠にした資料の名前が出ます。
• 役職ごとに、見てよい資料の範囲を分けられます。
• 音声でも質問を送れます。1回の音声は、1分までです。
• 音声は文字にしてからお答えします。聞き取った文は、答えの前に出ます。

3. お預かりする資料の取り扱いについて

当方は、利用者様のフォルダを読むだけです。

• 利用者様がご指定になったGoogleドライブのフォルダを、閲覧だけできる形でお預かりします。
• 資料のフォルダには、書き込み・書き換え・削除を行いません。
• 例外は1つだけです。 利用者様が管理画面やLINEで「作る」とお願いになったものは、Nikita_(アカウント名) の中の Nikitaが作ったデータ というフォルダに入ります。その中に、作った日の名前のフォルダ(例:2026-08-06)を作って、そこに入れます。管理画面からお作りになるときは、そのつどGoogleの許可の画面が出ます。LINEからお作りになるときは、Googleでログインなさるときに、1回だけ許可をいただきます。その許可で当方が触れるのは、当方が作ったファイルだけです。資料のフォルダには、読むことも書くこともできません。許可は、管理画面からいつでもおやめになれます。資料のフォルダには入れません。 入れたものが、答えの元になることはありません。当方は、このフォルダの中を読みません。 共有をいただいていないので、見ることができません。入ったものは、いつでも利用者様ご自身で消したり動かしたりできます。
• 資料の原本は、利用者様のものです。 当方が持つのは、検索と回答のための写しです。
• フォルダの共有をやめれば、それ以降は読み取りません。 利用者様の側で、いつでも止められます。
• 資料は、質問にお答えするために、AIが読みます。 人が資料の中身を見るのは、動作の確認や不具合の対応など、サービスを保つために必要なときだけです。
• お預かりした資料を、他の会社や個人へ渡すことはありません。 サービスを動かすために利用している外部サービス(AIによる回答の作成など)への提供は除きます。渡す先の一覧は、プライバシーポリシー5章にあります。

フォルダの名前について、1つだけお願いがあります。公開する範囲は、フォルダ名の先頭の数字で決まります(1_全員 から 5_経営者)。この数字を変えると、見える人の範囲が変わります。 変更のときはご注意ください。

4. お願いしたいこと(してはいけないこと)

• パスワードや鍵などを、フォルダに置かないでください。 当方はそれも読み取ってしまいます。
• 法律に反する使い方、他の方の権利を害する使い方はできません。
• このサービスを、他の方へ売ったり貸したりすることはできません。
• サービスを壊す行為、大量の自動送信はできません。

5. 答えの正しさについて

Nikita(ニキータ)の答えは、AIが作ります。 そのため、次のことをご承知ください。

• 答えが間違っていることがあります。 大事な判断のときは、資料の原本でお確かめください。
• 食べ物のアレルギーや原材料など、お体に関わるご質問には、推測でお答えしません。こうしたご質問は、人がお答えください。
• 資料に書かれていないことは、「わかりません」とお答えします。

6. 料金

料金は、次のとおりです。すべて税別です。

• 51人以上は、個別にお見積もりします。
• 「おやすみ」は、お休みのためのプランです。 契約とデータとLINEのつながりを、そのまま保ちます。休む前と同じプランへ、いつでも戻れます。 ただし、人数がそのプランの人数の範囲を超えているときは、人数を減らしてからお戻しください。

7. ご利用の量

• プランごとに、1か月にお使いいただける量の上限があります。
• 資料の取り込み、写真の読み取り、検索は、数えません。
• 上限に近づくと、ご契約者様にお知らせします。
• 上限に達すると、その月はご質問にお答えできません。翌月1日から、また聞けるようになります。
• 「おやすみ」だけは、ご質問を月10回までとします。 お休みのためのプランだからです。
• ご利用の量は、月ごとに戻ります。 余ったぶんは、翌月へ持ち越せません。
• 音声のご質問も、文字と同じく1回と数えます。
• 上限に近づいたときは、「追加のお申し込み」により、その月のご利用の量を増やすことができます。
• 追加ぶんは、その月かぎりです。 翌月へ持ち越すことはできません。 お支払いは、そのつど1回のみです。

8. お支払い

• お支払いは、決済会社(Stripe)の安全な画面で行います。
• ご利用いただける支払い方法は、お支払い画面でご確認いただけます。
• カード情報などは決済会社がお預かりし、当社では保管しません。
• 無料の入口からのお申し込みは、30日間無料でお試しいただけます。有料プラン(A/B/C/個人)でのお申し込みは、その日から課金が始まります。
• ご契約は、アカウントごとに1つです。 お支払いに使うカードは、ご契約者(ログインに使うメールアドレス)ごとに1枚にまとまります。ただし、ご請求はアカウントごとに別々で、1つの明細にはまとめません。
• アカウントを追加すると、その日から、そのアカウントの契約が始まります。

9. やめるとき

ご解約は、いつでもできます。

1. ご解約になると、答えるのを止めます。
2. データは、すぐには消しません。 15日のあいだは、お支払いいただければ元に戻ります。
3. 15日を過ぎたものは、削除の対象になります。当方が中身を確かめてから削除します。
4. 削除したあとも、誤って消したときのために控えを90日間だけ保管し、そのあと消します。90日を待たずに消してほしいというご依頼があれば、その時点で消します。

10. 当方から止めることがある場合

次のときは、お知らせのうえで、サービスを止めることがあります。

• お支払いが確認できないとき
• 4に反する使い方があったとき

11. できないことについて

• いつも止まらないことは、お約束できません。 点検や不具合で、止まることがあります。
• LINE・Google・その他のサービスが止まったときは、Nikita(ニキータ)も止まります。
• 止まったことで生じた損害をおつぐないする場合、その上限は、直近1か月にお支払いいただいた料金の範囲とします。

12. お預かりする情報について

お預かりする情報の扱いは、プライバシーポリシーに定めます。

お問い合わせや調査のために、アカウントに残っている記録をまとめてお渡しすることがあります。資料の中身そのものは含めません。

13. 規約の変更

サービスの内容が変わったときは、この規約を改めることがあります。大事な変更のときは、管理画面かご連絡先にお知らせします。

14. 決まりごとの適用

• この規約は、日本の法律にしたがいます。
• 話し合いで解決できないことは、大阪地方裁判所で話し合います。

15. お問い合わせ

有限会社MURAトレーディング https://muratra.com