Nikita(ニキータ) ログイン無料ではじめる
用途から選ぶ / 新人教育・引き継ぎに

新人教育の「同じ質問」を、
Nikitaが引き受けます

飲食店・小売・事務所などの現場向け。教える側の時間を、Nikitaが肩代わりします。

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Nikita
レジ締め、どこまでやるんでしたっけ?
閉店時は ①レジ精算 ②売上記録 ③金庫へ、の順です。
閉店作業マニュアル.pdf

たとえば、こんな場面

新人が入るたび、同じ説明がくり返されます。

「レジ締めって、どこまでやるんですか?」
— 新人 毎回同じ質問
「教えている間、自分の仕事が全然進まない…」
— 先輩 教育係の負担
「教わる人によって、言うことが違う…」
— 新人 覚える側も混乱

こんなお悩み、ありませんか

新人が入るたび、同じ説明をくり返していませんか。

教える人の
時間がとられる

忙しい時間帯ほど質問が集中し、ベテランの手が止まります。

マニュアルはあるが
探されない

作った資料が現場で開かれず、結局「聞いた方が早い」に。

人によって
答えが違う

教える人ごとにやり方が違い、新人が混乱してしまいます。

教えたことが
定着しない

一度の説明では覚えきれず、メモの取り方も人それぞれです。

WHY

なぜ、マニュアルは使われないのか

資料が悪いのではなく、「探す」手間が壁になっています。

マニュアルはある
どこにあるか分からない 探す時間がない 聞いた方が早い
現場には届かない

Nikitaは「探す」をなくします。聞けば、資料の中から答えが返ります。

BEFORE / AFTER

Nikitaが解決する仕組み

質問の行き先が、先輩からNikitaに変わります。

導入前:質問はぜんぶ先輩へ
新人 何度も…
導入後:質問はNikitaへ、即回答
新人 ✓ 先輩の時間が戻る
FEATURES

新人教育で使う、主な機能

聞く側も教える側も、特別な操作はいりません。

開店準備の順番は?
①換気 ②レジ立上げ ③品出し の順です。
LINEで質問

アプリ追加なし。新人はいつものLINEで聞くだけです。

返金は店長承認が必要です。
接客マニュアル.pdf
資料名つきで回答

根拠にした資料名を添えるので、答えの出どころが分かります。

資料に見当たりません。担当の方に確認しますね。
→ 担当者に通知しました
未回答は担当者へ

資料に無い質問は担当者に届くので、取りこぼしがありません。

(担当者の回答を記憶)
✓ 次からは自動で答えます
答えを覚えて、次から自動

担当者が一度答えると、その内容を覚えて次から自分で答えます。

0:07
「開店準備の順番は?」でよろしいですか?
音声メッセージでも質問OK

手がふさがっていても、しゃべって送るだけ。聞き取った内容を確認してから、文字でお答えします。「音声で」と入れると、読み上げ音声も届きます。※1回60秒まで

KNOWLEDGE

動画も録音も、答えになる

Googleドライブ研修動画.mp4引き継ぎ説明の録音.mp3
聞いて、覚える
NikitaLINE
開店準備の順番は?
①換気 ②レジ立上げ ③品出し の順です。
研修動画.mp4 05:20あたり

※ 動画・録音は音声を文字に起こして覚えます(映像は読みません)。※画面はイメージです。

FAQ

よくある質問

Q

新人が同じ質問を何度しても大丈夫ですか?

はい。Nikita(ニキータ)は何度聞いても嫌な顔をしません。回数の制限もありません。

Q

教える内容が人によってぶれませんか?

Nikita(ニキータ)の答えの根拠はDriveの資料に固定されるので、誰が聞いても同じ答えになります。

Q

答えられなかった質問はどうなりますか?

担当者に届きます。担当者が答えると、Nikita(ニキータ)が次から自動で答えられるようになります。

Q

新人のスマホに何か入れる必要はありますか?

いいえ。QRコードでNikita(ニキータ)を友だち追加するだけ。ふだんのLINEからそのまま使えます。

Q

教える資料がまだ整っていなくても使えますか?

はい。箇条書きのメモからで大丈夫です。Nikita(ニキータ)は入れた分からすぐ答えます。

Q

導入までに何を準備すればいいですか?

いまあるマニュアルや規程をDriveに入れるだけです(目安30分)。Nikita(ニキータ)は当日から使えます。

Q

料金はいくらですか?

Nikita(ニキータ)の料金は月額15,000円(〜10人)・30,000円(〜25人)・50,000円(〜50人)、個人プランは月3,000円です(すべて税別)。51人以上のグループは、ご相談ください。

Q

無料で試せますか?

はい。Nikita(ニキータ)は無料ではじめられます。

Q

資料はどこに保存されますか?

資料はお使いのGoogle Driveに置いたままです。Nikita(ニキータ)はDriveの資料を読んで答えるだけで、資料が外部に移されることはありません。

デスクがなくても、その場で解決

パソコンやMacが使えない状況でも、スマホのLINEだけで質問・確認。立ち仕事の現場で活躍します。もちろんパソコンのLINEからも同じように使えます。

デスク・PCなし
立ったまま、スマホで
接客中でも 厨房・作業場でも 移動中・外出先でも
STEPS

導入の流れ

準備は担当者だけ。当日から使いはじめられます。

01 目安 約30分
資料をDriveに入れる

いま使っているマニュアル・規程をフォルダに入れるだけ。

02 目安 約10分
メンバーがLINEで友だち追加

QRコードを読むだけ。新人のスマホにそのまま入ります。

03 当日から
質問をはじめる

その日から回答が返ります。答えは使うほど育ちます。

友だち追加したら、もう使えます

メンバーはアプリのインストールも、アカウント作成もいりません。いつものLINEで友だち追加して、担当者の承認がおりたら、すぐ質問できます。

Nikita
友だちに追加されました
登録が承認されました。これからこのトークで、グループのことを何でも聞けます。
開店準備の順番は?

「ニキータに聞いた?」

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