Nikita(ニキータ) ログイン無料ではじめる
用途から選ぶ / 属人化の解消に

「あの人しか知らない」を、
Nikitaが引き受けます

個人の頭の中の手順を、みんなが聞ける形にします。

無料ではじめる
Nikita
月末の請求処理、どうやるんでしたっけ?
①締め確認 ②請求書発行 ③台帳記入 の順です。
経理手順メモ.pdf

たとえば、こんな場面

「あの人に聞けば分かる」は、あの人がいる間だけです。

「その処理は田中さんしか分からなくて…」
— 事務 本人不在で停止
「引き継ぎ書は、ないんですか?」
— 後任 資料が無い
「私が辞めたら、回らないかも…」
— ベテラン 本人も不安

こんなお悩み、ありませんか

その仕事、担当者が休むと止まっていませんか。

あの人しか
知らない仕事がある

特定の人の頭の中にだけ手順があり、不在だと誰も動けません。

手順が
資料になっていない

口頭で受け継がれてきたやり方は、資料として残っていません。

辞めたら
ノウハウが消える

退職や異動のたびに、積み上げたやり方が失われます。

資料にする
時間が取れない

忙しくて手順を書き残す時間がなく、属人化が進んでいきます。

WHY

なぜ、仕事は属人化するのか

手順が悪いのではなく、資料になっていないことが壁になっています。

本人はいつも通り回せる
手順が頭の中にある 資料が残っていない 本人に聞くしかない
まわりは聞かないと分からない

Nikitaなら、本人に聞かずに同じ答えが返ります。

BEFORE / AFTER

Nikitaが解決する仕組み

「あの人に聞く」が「Nikitaに聞く」に変わります。

導入前:質問は特定の人に集中
メンバー あの人待ち
導入後:質問はNikitaへ、即回答
メンバー ✓ 誰でも同じ答えに届く
FEATURES

属人化の解消に効く、主な機能

聞く側も教える側も、特別な操作はいりません。

月末の請求処理、手順は?
①締め確認 ②請求書発行 ③台帳記入 の順です。
LINEで質問

アプリ追加なし。新人はいつものLINEで聞くだけです。

振込は毎月25日までに処理します。
経理手順メモ.pdf
資料名つきで回答

根拠にした資料名を添えるので、答えの出どころが分かります。

資料に見当たりません。担当の方に確認しますね。
→ 担当者に通知しました
未回答は担当者へ

資料に無い質問は担当者に届くので、取りこぼしがありません。

(担当者の回答を記憶)
✓ 次からは自動で答えます
答えを覚えて、次から自動

担当者が一度答えると、その内容を覚えて次から自分で答えます。

0:07
「金庫の締め作業は?」でよろしいですか?
音声メッセージでも質問OK

手がふさがっていても、しゃべって送るだけ。聞き取った内容を確認してから、文字でお答えします。「音声で」と入れると、読み上げ音声も届きます。※1回60秒まで

KNOWLEDGE

動画も録音も、答えになる

Googleドライブ作業手順の動画.mp4ベテランの口頭説明.mp3
聞いて、覚える
NikitaLINE
金庫の締め方は?
二重ロック後、記録簿に記入です。
ベテランの口頭説明.mp3 11:30あたり

※ 動画・録音は音声を文字に起こして覚えます(映像は読みません)。※画面はイメージです。

FAQ

よくある質問

Q

資料になっていない仕事はどうすれば?

まずは箇条書きのメモで十分です。Driveに入れれば、Nikita(ニキータ)はその日から答えられます。

Q

本人が辞める前に間に合いますか?

Nikita(ニキータ)はメモを入れた分からすぐ使えます。少しずつ足していく運用で大丈夫です。

Q

答えの正しさは誰が保証しますか?

Nikita(ニキータ)の回答には出どころの資料名がつくので、確認とメンテの担当が明確になります。

Q

メンバーのスマホに何か入れる必要はありますか?

いいえ。QRコードで友だち追加するだけで、Nikita(ニキータ)はふだんのLINEから使えます。

Q

答えられなかった質問はどうなりますか?

担当者に届きます。担当者が一度答えると、Nikita(ニキータ)が次から自動で答えます。

Q

導入までに何を準備すればいいですか?

本人しか知らない仕事のメモからDriveに入れるだけです(目安30分)。Nikita(ニキータ)は当日から使えます。

Q

料金はいくらですか?

Nikita(ニキータ)の料金は月額15,000円(〜10人)・30,000円(〜25人)・50,000円(〜50人)、個人プランは月3,000円です(すべて税別)。51人以上のグループは、ご相談ください。

Q

無料で試せますか?

はい。Nikita(ニキータ)は無料ではじめられます。

Q

資料はどこに保存されますか?

資料はお使いのGoogle Driveに置いたままです。Nikita(ニキータ)はDriveの資料を読んで答えるだけで、資料が外部に移されることはありません。

デスクがなくても、その場で解決

パソコンやMacが使えない状況でも、スマホのLINEだけで質問・確認。立ち仕事の現場で活躍します。もちろんパソコンのLINEからも同じように使えます。

デスク・PCなし
立ったまま、スマホで
接客中でも 厨房・作業場でも 移動中・外出先でも
STEPS

導入の流れ

準備は担当者だけ。当日から使いはじめられます。

01 目安 約30分
資料をDriveに入れる

いまあるメモや資料を入れるだけ。口頭の内容は質問への回答で貯まります。

02 目安 約10分
メンバーがLINEで友だち追加

QRコードを読むだけ。メンバーのスマホにそのまま入ります。

03 当日から
質問をはじめる

その日から回答が返ります。答えは使うほど育ちます。

友だち追加したら、もう使えます

メンバーはアプリのインストールも、アカウント作成もいりません。いつものLINEで友だち追加して、担当者の承認がおりたら、すぐ質問できます。

Nikita
友だちに追加されました
登録が承認されました。これからこのトークで、グループのことを何でも聞けます。
月末の請求処理、手順は?

「ニキータに聞いた?」

無料ではじめる トップページへ戻る